Background
Dự án “Visa Check (Korea)” tập trung vào việc thiết kế và phát triển một tính năng/module đặc biệt trên website www.visakr.com.vn với chức năng chính là cho phép khách hàng đã đăng ký dịch vụ visa Hàn Quốc thông qua VisaKR có thể dễ dàng kiểm tra và theo dõi tình trạng hồ sơ của mình trực tuyến. Mục tiêu là cung cấp một công cụ tiện lợi, minh bạch, giúp khách hàng nắm bắt được tiến trình xử lý hồ sơ visa mà không cần phải liên hệ trực tiếp.
Kỳ vọng
Dự án “Visa Check (Korea)” tập trung vào việc xây dựng một giao diện trực quan và thân thiện, giúp khách hàng VisaKR dễ dàng theo dõi tình trạng hồ sơ visa Hàn Quốc. Người dùng chỉ cần nhập mã hồ sơ do VisaKR cung cấp để xem thông tin cập nhật về tiến trình xử lý, với các nhãn trạng thái rõ ràng như “Đã tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Đã có kết quả”, cùng các chi tiết bổ sung hữu ích như ngày nộp và thời gian dự kiến.
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chức năng này được tích hợp liền mạch vào website hiện tại của VisaKR, duy trì sự nhất quán về giao diện và trải nghiệm người dùng.
Dự án cũng đặc biệt chú trọng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm trên mọi thiết bị, đảm bảo sự tiện lợi và dễ dàng truy cập cho tất cả khách hàng.
Tính năng chính
- Giao diện kiểm tra đơn giản: Trường nhập liệu mã hồ sơ rõ ràng và nút “Kiểm tra” nổi bật.
- Hiển thị trạng thái trực quan: Sử dụng text, icon hoặc timeline để thể hiện trạng thái hồ sơ một cách dễ hiểu.
- Thông tin chi tiết (tùy chọn): Hiển thị thêm các thông tin liên quan như ngày nộp, loại visa, dự kiến có kết quả (nếu có).
- Thông báo (tùy chọn): Cung cấp các thông báo hoặc hướng dẫn tiếp theo dựa trên trạng thái hồ sơ.
- Bảo mật thông tin: Yêu cầu mã hồ sơ chính xác để truy cập thông tin, đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.
- Tích hợp dễ dàng: Thiết kế giao diện hài hòa với tổng thể website VisaKR.
- Responsive design: Hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình.
Kết quả dự án
Việc triển khai công cụ “Visa Check (Korea)” mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Thứ nhất, nó cung cấp một phương thức tiện lợi và minh bạch, cho phép khách hàng chủ động theo dõi tình trạng hồ sơ visa Hàn Quốc của mình. Thứ hai, tính năng này giúp giảm đáng kể số lượng cuộc gọi và email thắc mắc về tiến độ hồ sơ, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc của VisaKR.
Quan trọng hơn, việc cung cấp thông tin rõ ràng và dễ dàng tiếp cận sẽ nâng cao trải nghiệm khách hàng và củng cố niềm tin vào sự chuyên nghiệp và tận tâm của công ty.
Cuối cùng, dự án đã tích hợp thành công một tính năng quan trọng, góp phần hoàn thiện và nâng cao giá trị cho nền tảng trực tuyến hiện có của VisaKR.
